店頭での初期化は店員が責任を持っておこないます。

 

機種や内部データの容量によっては初期化に時間が掛かる場合がございますので、事前にお客様に初期化をしていただくとスムーズに買取りが進行いたします。

※現在使用中又は検討中などの端末はデータのバックアップをしておくことをおすすめいたします。

 

買取り後、万全を期して再度初期化を行いますのでご安心して売却くださいませ。

 

➊ 携帯端末の初期化

 

<iPhoneの初期化方法>

 

「設定」→「一般」→「リセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」の順で削除できます。

※初期化するためには「設定」→「iCloud」で「iPhoneを探す」がオフになっている必要があります。

オンになっている場合、お客様の設定したアップルID・パスワード の入力が必要になります。

 

(T_T)パスワードを忘れてしまった場合:参考ページ 

(T_T)Apple IDのパスワードを忘れてしまった場合:参考ページ 

 

又は各キャリアにお問い合わせください。 

各キャリアお問い合わせ先(iPhone)

docomo   au   softbank 


 

<携帯端末の初期化>

端末の初期化機能(リセット・オールリセット)を使って初期化を行ってください。

※お客様がパスワードを設定している場合パスワードの入力が必要になります。

 

機種によっては、画面や操作方法が異なる可能性がありますのでご不明の場合は、各キャリアにお問い合わせください。

各キャリアお問い合わせ先

docomo  au  softbank  Y!mobile


暗証番号は、以下の初期番号を設定してください。

docomo      0000    

au       1234

softbank     9999

 

大半は初期化時点で上記の番号になりますが、設定を求められる機種もあります。

 

 ICアプリの削除

 

EdyやモバイルSuicaなどのおサイフケータイ対応アプリなどのICチップの機能を利用したアプリは、ご登録時のSIMカードがなければ削除できません。ICアプリが残った状態ですと、他のSIMカードを使用する際、同ICアプリの利用が制限されることがございます。

 

<スマートフォンでの削除方法>

「おサイフケータイ → サービス一覧 → メニュー → メモリ使用状況」

を確認し、メモリが使用されている場合、各携帯電話会社のショップへお持ちより消去をお願い致します。

 

<携帯電話での削除方法>

docomo

《STYLE/PRIME/SMART/PRO以降》

「MENU → おサイフケータイ(Osaifu-Keitai) → ICオーナー変更 → ICオーナー初期化」

《STYLE/PRIME/SMART/PRO以前》

「MENU → iアプリ → ICカード一覧」で、表示されたICアプリをすべて削除する



au

MENU → 機能設定 → プライバシー → リセット」

 の順に選択し、端末自体を初期化することで、自動的に初期化されます。



softbank

「MENU → 設定 → セキュリティ設定 → オールリセット」

 の順に選択し、端末自体を初期化することで、自動的に初期化されます。



外部メモリ・SIMカードを取り外し

 

外部メモリ:microSDカードなど端末に装着している状態で端末の初期化を行っても、外部メモリのデータは削除されません。

  

SIMカード:SIMカードは電話番号など契約者情報が記録されているICカードになります。

 

どちらも店頭初期化時に再度確認をしておりますが、店頭にお持ち頂く前にお客様ご自身で取り外して頂くことをおすすめいたします。

 

取り外しの際、外部メモリ・SIMカードの場所は機種によってさまざまです、本体のカバーを取り外す必要がある機種もございます。(ガラケー、一部のandroidスマートフォンなど)

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